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退款政策
1. 門店自取 - 免運費
客人可以在我們的營業時間內，親臨本公司取貨。
地址: 香港九龍長沙灣青山道489-491號, 香港工業中心C座1樓1A室
時間:星期一至六：10:00 - 18:30
(星期日及公眾假期休息)
2. 送貨 – 按情況免運費或收取運費
- 訂單金額滿HK$400（以折實價計算），免運費
- 訂單金額不足HK$400（以折實價計算），系統會自動產生HK$30 (運費)
- 如需送往偏遠地區，請先與本店客服人員聯絡 電話/Whatsapp : 9676 0776
我們選用順豐的送貨服務，客人可以選擇送貨到 工商業或住宅地址；客人亦可選擇 順豐站、順便智能櫃、便利店(順豐服務點)。結帳時，客人須於頁面左邊的「送貨地址」欄目中填寫正確的收件人信息，以便我們安排發貨，按時將貨品送到客人指定的地點。
如客人要求送貨到順豐站、順便智能櫃或便利店，請於送貨地址中填寫正確的順豐站／順便智能櫃／便利店編號及地址，先填寫編號，然後再寫準確的位置。建議先到下面順豐官方網站的超連結，查證最新取貨點的編號及地址：
順豐營業點地址
順豐站地址
順豐智能櫃地址
送貨時間：
客人所購買的商品，如非預訂產品，全部會於訂單確認付款後的1-5個工作天內寄出。
順豐速遞一般派件時間為星期一至六上午9時至下午6時，派件員於派送前一般都會先致電聯絡收件人安排收件。
重新送貨 :
如商品已到達收貨地址而無人簽收，我們可在速遞公司將貨品退回後再次安排送貨，但客戶須重新支付運費。
如在其後七個工作天後我們仍然聯絡不到顧客，該訂單將會作放棄處理，恕不會安排退款；
如客戶長時間未有領取，運輸公司進行任何形式的銷毀處分，造成任何損失，我們概不負責。
其他須知 :
1. 香港地區送貨服務，適用於商業地址及住宅地址，恕不接受郵政信箱地址。
2. 送貨服務有可能會因天氣、交通、地區或其他因素而暫停或延期，送貨時間將會另作安排。
3. 完成付款後，我們會儘快於辦公時間內安排投寄。貨品寄出後，客人填寫的電話號碼，將會收到相關的whatsapp通知，通知客戶包裹的寄出期及追蹤編號。
4. 商品交付時須簽收，如商品送達收件地址時沒有人簽收，客人可以要求重新派送，而安排重新派送的費用，將由收件人承擔。
5. 收件時請客戶檢查貨品，如有損毀，請直接拒收或要求退回寄件人。
6. 貨品的收件地址以客人填寫的地址為準，如因客人提供的地址不準確而出現延誤或寄失的情況，恕不負責。
7. 如訂單包括現貨和預購或缺貨產品，將會安排預購品或缺貨品到貨後一併寄出。若客人要求先寄出現貨，我們將會額外收取不少於HK$30的運費
8. 如收到的商品項目或數量與訂單不符，請於收貨後之2個工作天內致電客戶服務部，我們會與物流公司核實派送過程，如因物流公司派遞時遺失或損毀，我們會與物流公司追討賠償。逾時作出聯絡的個案，恕難以提供進一步協作。
9. 未能成功投遞的訂單，我們將會以電郵/電話方式聯絡顧客，安排重新送貨，並將收取不少於HK$30 的運費。
我們承諾在遵守香港《個人資料(私隱)條例》的規定方面，會完全符合，並且在可能情況下超越國際認可的個人資料保障水平。為履行此承諾，我們會確保屬下職員依從保安及保密方面最嚴格的規定。
個人資料的收集和使用
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我們的政策是除非法律容許或要求，所有個人資料將會保密。未經你的同意，我們不會與其他公司或組織共享你的任何個人資料。然而，在下列情況下，信息可能會披露予下列各方：
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查閱個人資料及更正
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